Di kera43, privasi kamu bukan sekadar formalitas — ini adalah komitmen nyata yang kami jaga setiap hari. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi setiap member yang mempercayakan informasinya kepada platform kami.
Dengan menggunakan layanan kera43, kamu menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami tidak pernah menjual data pribadimu kepada pihak ketiga.
Enam pilar utama yang menjadi fondasi kebijakan privasi kami dalam melindungi setiap data yang kamu percayakan kepada kera43.
Seluruh data yang dikirim antara perangkatmu dan server kera43 dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit — standar keamanan yang sama digunakan oleh institusi perbankan internasional terkemuka.
kera43 tidak pernah menjual, menyewakan, atau mendistribusikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial tanpa persetujuan eksplisit dari member yang bersangkutan.
Hanya staf kera43 yang memiliki kebutuhan operasional nyata yang dapat mengakses data pribadi member — dengan sistem kontrol akses berbasis peran (role-based access control) yang ketat dan tercatat.
Sistem keamanan kera43 menjalani audit dan pengujian penetrasi secara berkala oleh tim keamanan siber independen untuk memastikan tidak ada celah yang dapat dieksploitasi oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
Member memiliki hak untuk meminta penghapusan data pribadi mereka dari sistem kera43, tunduk pada kewajiban hukum dan regulasi yang mengharuskan retensi data untuk jangka waktu tertentu.
Jika terjadi pelanggaran data yang berpotensi mempengaruhi informasi pribadimu, kera43 berkomitmen memberikan notifikasi dalam waktu 72 jam setelah insiden terdeteksi, sesuai praktik terbaik industri.
kera43 mengumpulkan berbagai jenis data pribadi yang diperlukan untuk menjalankan layanan platform secara aman, adil, dan sesuai standar industri. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta penjelasan masing-masing:
| Kategori Data | Contoh Informasi | Status |
|---|---|---|
| Data Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/paspor | Wajib |
| Data Kontak | Alamat email, nomor telepon, alamat domisili | Wajib |
| Data Keuangan | Nomor rekening bank, nama bank, detail dompet digital | Wajib |
| Data Akun | Username, kata sandi terenkripsi, preferensi platform | Wajib |
| Data Teknis | Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi | Otomatis |
| Data Aktivitas | Riwayat permainan, log transaksi, waktu sesi | Otomatis |
| Data Preferensi | Pengaturan bahasa, notifikasi, jenis permainan favorit | Opsional |
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang jelas dan sah. kera43 menerapkan prinsip minimisasi data — kami tidak meminta informasi yang melebihi kebutuhan operasional yang teridentifikasi.
kera43 mengumpulkan data pribadimu melalui beberapa saluran resmi yang transparan. Kami tidak menggunakan metode pengumpulan data yang tersembunyi atau menyesatkan.
Saat kamu membuat Akun kera43, kamu secara langsung memberikan data identitas, kontak, dan informasi rekening bank yang diperlukan untuk operasional platform dan proses verifikasi KYC.
Setiap kali kamu menggunakan platform kera43 — bermain di Lobby Game, melakukan Penarikan Dana, atau berinteraksi dengan fitur Live Casino — sistem kami secara otomatis mencatat data aktivitas dan data teknis terkait.
Dalam proses verifikasi identitas, kamu mengunggah dokumen resmi seperti foto KTP, paspor, atau bukti alamat. Dokumen ini disimpan secara terenkripsi dan hanya diakses oleh tim verifikasi yang berwenang.
Percakapan melalui live chat, email, atau saluran dukungan lainnya direkam untuk keperluan peningkatan layanan dan penyelesaian sengketa yang mungkin timbul di kemudian hari.
Kunjunganmu ke platform kera43 menghasilkan data teknis yang dikumpulkan melalui cookie dan teknologi pelacak serupa. Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan.
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang spesifik, sah, dan transparan. kera43 tidak menggunakan data pribadimu untuk tujuan selain yang tercantum di bawah ini tanpa pemberitahuan dan persetujuanmu terlebih dahulu.
kera43 beroperasi berdasarkan prinsip tujuan terbatas (purpose limitation) — data yang dikumpulkan untuk satu tujuan tidak akan digunakan untuk tujuan lain yang tidak berkaitan tanpa persetujuanmu yang jelas.
kera43 memahami bahwa kepercayaanmu adalah aset paling berharga. Oleh karena itu, kami sangat selektif dalam berbagi data dengan pihak luar dan hanya melakukannya dalam kondisi-kondisi berikut:
kera43 tidak pernah menjual data pribadimu kepada pengiklan, broker data, atau pihak komersial mana pun. Setiap mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan kera43 diwajibkan menandatangani perjanjian pemrosesan data yang memenuhi standar perlindungan privasi yang kami terapkan.
Melindungi data pribadimu adalah tanggung jawab yang kami emban dengan sangat serius. kera43 menerapkan berbagai lapisan keamanan teknis dan operasional untuk meminimalkan risiko akses tidak sah, kebocoran data, atau penyalahgunaan informasi.
Semua komunikasi data antara browser dan server kera43 dienkripsi dengan protokol HTTPS menggunakan sertifikat SSL/TLS 256-bit.
Kata sandi member tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — kami menggunakan algoritma hashing satu arah dengan salt yang kuat.
Akses ke data member dibatasi secara ketat berdasarkan peran — hanya staf berwenang yang memiliki akses, dengan log audit lengkap untuk setiap tindakan.
Server kera43 dilindungi oleh firewall berlapis, sistem deteksi intrusi (IDS), dan pemantauan ancaman 24/7 secara real-time.
Meskipun kera43 menerapkan langkah-langkah keamanan terbaik dalam industri, tidak ada sistem digital yang dapat memberikan jaminan keamanan 100% secara mutlak. Oleh karena itu, kami juga mendorong setiap member untuk berperan aktif dalam menjaga keamanan Akunnya sendiri — termasuk menggunakan kata sandi yang kuat dan unik, tidak membagikan kredensial login kepada siapa pun, serta segera menghubungi tim kera43 jika mencurigai adanya aktivitas mencurigakan.
kera43 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memastikan platform berfungsi optimal dan memberikan pengalaman yang personal serta konsisten bagi setiap member.
Kamu dapat mengelola atau menghapus cookie kapan saja melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi cara kerja beberapa fitur platform kera43.
Sebagai member kera43, kamu memiliki serangkaian hak yang kami hormati dan fasilitasi sepenuhnya terkait data pribadimu:
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu kapan saja.
Kamu berhak meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu, tunduk pada kewajiban hukum yang berlaku.
Kamu berhak membatasi cara kami memproses datamu dalam kondisi tertentu.
Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan mudah dibaca mesin.
Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung.
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak pribadimu di atas, hubungi tim customer service kera43 melalui live chat yang tersedia 24/7 di platform. Kami berkomitmen merespons setiap permintaan dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima.
kera43 menyimpan data pribadi member hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini, atau selama diwajibkan oleh hukum dan regulasi yang berlaku.
Setelah periode retensi berakhir, data pribadimu akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dikaitkan kembali dengan identitasmu. Proses penghapusan dilakukan secara aman menggunakan metode yang mencegah pemulihan data.
kera43 dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik bisnis kami, persyaratan hukum yang baru, atau peningkatan standar perlindungan privasi. Berikut komitmen kami terkait perubahan kebijakan:
Kami sangat menyarankan kamu untuk memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini secara berkala — setidaknya setiap beberapa bulan sekali — agar selalu mengetahui bagaimana kera43 mengelola dan melindungi data pribadimu.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kera43 mengelola data pribadimu, tim kami siap membantu melalui beberapa saluran berikut:
Tersedia langsung di platform kera43, respon tercepat untuk pertanyaan mendesak terkait privasi Akunmu.
Kirim pertanyaan detailmu ke [email protected] dan kami akan merespons dalam 1×24 jam kerja.
Untuk permintaan resmi terkait hak privasi seperti akses, koreksi, atau penghapusan data, hubungi customer service kami.
Pertanyaan yang paling sering diajukan member kera43 terkait perlindungan data pribadi dan Kebijakan Privasi platform.